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Informação sobre o curso UFCD 4651 Gestão de stress e gestão de conflitos
Duração
25.0 horas
Objectivos

Pretende-se com a frequência da Unidade de formação de curta duração, que os formandos/as no final da UFCD identifiquem potenciais causas de stress no local de trabalho e apliquem os meios de atuação assertiva perante situações de conflito.

Objectivos Específicos

?Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho.
?Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress.
?Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress.
?Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis.
?Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.

Metodologia

Metodologias ativas, baseadas em conceitos andragógicos, constituindo pontos de partida para progredir para processos mais avançados de reflexão, de integração cognitiva, de generalização e de reelaboração de novas práticas.
Metodologias que fomentem uma maior interação dos conhecimentos (ao invés de transmissão), possuindo o participante um papel decisivo na construção do seu conhecimento, que se fundamenta essencialmente na prática (aprender fazendo).
Metodologias integradas e integradoras que têm em conta não só os objetivos da Unidade de Formação, como as características particulares de cada indivíduo, e a aplicação de técnicas de ensino/aprendizagem mistas com recurso às novas tecnologias, tudo isto permitindo que os participantes sejam agentes voluntários, ativos e conscientes do seu próprio desenvolvimento pessoal, profissional e social.

Conteúdos Programáticos

?Gestão de stress
oStress -conceito e modelo explicativo
oCausas e fatores primários de stress no trabalho
oSintomas de stress - relação entre desempenho e stress
oAvaliação individual do grau de stress
oFases do stress
oFormas individuais de lidar com o stress
oFatores de risco
oProcrastinação
oTomada de decisões
oEstilo de vida
oComo Implementar a mudança
oAnálise da situação
oGestão do tempo
oAssertividade
oTécnicas de relaxamento e meditação
?Gestão de conflitos
oRelações interpessoais e o conflito
oDiferentes tipos de conflitos
oFontes e rastilhos de conflito
oConflito enquanto processo
oEstilos pessoais de gestão de conflitos
oConflito como oportunidade
oGuia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros